Medlemsbetingelser
Ved å bli medlem inngår du en avtale med Color Line AS og aksepterer medlemsbetingelsene. Følgende betingelser og retningslinjer gjelder for deg som inngår avtale om Color Club-medlemskap.
For at Color Line skal kunne oppfylle sin avtale med deg, forsøker vi automatisk å koble medlemskapet ditt til bestillingen når du bestiller, slik at ditt medlemskap automatisk blir lagt til på boardingkortet. Likevel ber vi om at du identifiserer deg som Color Club-medlem ved bestilling eller ved kjøp om bord, for å være sikret dine tilbud, poeng og rabatter.
Color Line behandler informasjon om blant annet reisehistorikk, bestillinger og kjøp om bord, bonuspoeng og profilopplysninger.
Min Side
Med Color Club-medlemskap får du tilgang til Min Side.
På Min Side kan du:
- oppdatere profilen din og administrere dine samtykker
- se reisehistorikk og poengsaldo
- legge til tilleggsprodukter på din reise
- endre passord
Generelle vilkår for medlemskapet
Medlemskapet gjelder for privatpersoner over 18 år, er personlig og kan ikke overdras til andre.
Color Club kan registrere og ta vare på de opplysningene som medlemmet oppgir ved innmelding. Personopplysningene dine blir brukt til å forvalte medlemskapet.
Color Line AS er behandlingsansvarlig for alle personopplysninger som lagres i forbindelse med Color Club-medlemskapet. GmhB/Color Line DK er databehandler på vegne av Color Line AS.
Color Club kan sende bonusutskrift og informasjon tilknyttet medlemskapet.
Color Club kan endre medlemsbetingelsene. Endringer vil bli kommunisert på colorline.no/colorclub og eventuelt på e-post. Hvor lang tid det vil ta før varslede endringer trer i kraft, fastsettes etter en vurdering av hvor vesentlige endringene er og hvilken konsekvens de har for medlemmene. Dersom endringene er av en slik karakter at du ikke lenger ønsker å være medlem, kan du melde deg ut med øyeblikkelig virkning.
Bonuspoeng
Bonuspoeng kan brukes som hel- eller delbetaling av de fleste reiser, med unntak av enkelte spesialtilbud med tilbudskode, gavekort og gratisreiser.
Følgende gjelder for bonuspoeng:
- Det opparbeides ikke bonuspoeng på reiser som er hel- eller delbetalt med bonuspoeng
- Bonuspoeng er gyldige i 2 år fra opptjeningsdato, forutsatt at medlemskapet opprettholdes i gyldighetsperioden
- Bonuspoeng kan ikke selges eller utbetales i kontanter
- Medlemspoeng kan etterregistreres inntil 1 år tilbake i tid på reiser med gyldig Color Club-medlemskap
Du finner mer informasjon om bonuspoeng her.
Gyldighet og medlemskontingent
Medlemskapet koster 195,– per tolv måneder.
Avtalen om medlemskap er løpende og fornyes automatisk hver tolvte måned. Faktura for fornyelse sendes i god tid før medlemskapet utløper, og påminnelse sendes per e-post. Når medlemsavgiften betales innen forfall, løper medlemskapet videre med tilhørende fordeler.
Dersom avtalen ikke fornyes innen fristen, opphører medlemsfordelene og opptjente poeng slettes. Medlemsprofilen nedgraderes til en vanlig brukerprofil uten medlemsfordeler og eventuell samtykke til kommunikasjon videreføres. Medlemsprofilen med registrerte data, bortsett fra poeng, fryses i 12 måneder i tilfelle re-innmelding.
Du kan når som helst avslutte ditt Color Club-medlemskap. Innbetalt medlemskontingent blir ikke refundert, med mindre medlemskapet avsluttes innen 14 dager etter innmelding eller fornyelse.
Slik bestiller du reise og sjekker inn
Vi forsøker å kjenne deg igjen ved bestilling og legge ditt medlemskap på boardingkortet, men for at Color Line skal kunne oppfylle sin avtale med deg, må du identifisere deg som Color Club-medlem når du bestiller reiser eller handler om bord.
For å oppnå Color Club-pris på internett må du logge deg inn med e-postadresse og passord.
Følgende regler gjelder ved bestilling og bruk av medlemsfordeler:
- Medlemsnummer skal registreres ved alle typer reiser, også ved bruk av gavekort
- Bestiller du reise til Color Club-pris, må du selv delta på reisen
- Color Club-pris forutsetter bestilling direkte hos Color Line
- Du er kun garantert medlemsfordeler om bord ved å fremvise fysisk eller digitalt medlemskort
- Nye medlemmer kan ikke benytte seg av fordelene før medlemskontingent er registrert som betalt
- Hvis flere medlemmer reiser på samme booking, må medlemsnummer registreres for hvert medlem
- Color Club-tilbud kan ikke kombineres med andre tilbud fra Color Line
Formidling av tilbud og informasjon
E-post er vår hovedkommunikasjonskanal for medlemskapet.
Formidling av tilbud og annen informasjon kan også skje via adressert post, SMS eller e-post. Du velger selv hvordan du vil motta informasjon og tilbud fra Color Line, og kan endre dine valg på Min Side under Mine valg.
Color Line kan lagre opplysninger om hva du liker av innhold, basert på hva du har åpnet og klikket på i digital kommunikasjon. Personopplysninger kan kombineres og benyttes til formidling av tilbud og annen informasjon gjennom blant annet sosiale medier og andre digitale kommunikasjonsnettverk.
Informasjon lagres på deg og ditt medlemskap og brukes til administrasjon og utvikling av Color Club og Color Lines produkter. Informasjonen kan brukes til kundeinnsikt, analyse av medlemspreferanser og testing av bookingløsninger og andre systemer. Formålet er videreutvikling av medlemsklubben og tilhørende fordeler for deg som medlem.