Welcome to customer service.jpg

Kundeservice

Praktisk informasjon

Informasjon om bestilling, billetter, reise med kjæledyr og mer.

Vi ber alle reisende om å sjekke at billetter, legitimasjon, reiseforsikringer og andre dokumenter er i orden i god tid før avreise. 

Les mer om pass og ID her.

Color Lines aldersgrenser avhenger av når og hvor du vil reise, og hva slags type reise du ønsker. Aldersgrensene gjelder for reisende uten følge av foreldre/foresatte. 

Se oversikt over aldersgrenser her.

Det er mulig å ha med seg kjæledyr om bord. Her får du nyttig informasjon om å reise med kjæledyr om bord på våre skip.

Reise med dyr om bord til Danmark, Sverige eller Tyskland.

Reise til Norge med hund/katt.

Tid for oppmøte, adresse og annen nyttig informasjon finner du her:

Oslo–Kiel

Kristiansand–Hirtshals

Larvik–Hirtshals

Sandefjord–Strømstad

Prisene våre er dynamiske og styres av etterspørsel og tilgjengelighet. Derfor kan prisene variere, og det kan hende at det på en bestemt reisedato er få eller ingen tilgjengelige billetter til den annonserte prisen.

Om bord og på destinasjon

Nyttig informasjon om våre skip og destinasjoner.

Har du glemt noe om bord? Fyll ut skjema for hittegods her så hjelper vi deg.

Kontakt kundeservice senest 48 timer før avreise dersom dere har bordreservasjon på flere bestillinger og ønsker å sitte sammen i restauranten om bord. Kontakt kundeservice her

Alt til reisen Oslo–Kiel på ett sted. Med appen kan du bl.a. få oversikt over din booking, se taxfree-tilbud og tips til underholdning og aktiviteter. Les mer og last ned appen her.

  • Kontakt oss

    Telefon: 
    22 94 42 00

    Åpningstider telefon:
    Mandag–fredag: kl. 09.00–17.00
    Lørdag: kl. 09.00–14.00

    Kontakt oss via skjema/e-post
  • Chat med oss

    Åpningstider chat:
    Mandag–torsdag: kl 08.00–20.00
    Fredag: kl. 08.00–17.00
    Lørdag: kl. 09.00–15.00
    Søndag: kl. 10.00–20.00

    Chat